Rekeningen van Infomedics

Vanaf 1 januari 2024 krijgt u uw rekening van de apotheek via Infomedics.
U kunt uw rekening zowel digitaal als op papier ontvangen. Infomedics verzorgt de papieren rekening (per post) en de digitale rekening (per e-mail).

Wilt u uw rekening digitaal ontvangen, geef dan uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer door aan de apotheek.
U ontvangt de digitale rekening op het e-mailadres dat bij de apotheek bekend is. Na het uitvoeren van de extra controle (sms-verificatie) kunt u uw rekening downloaden en direct betalen.
Een papieren rekening ontvangt u op het adres dat bij de apotheek bekend is. U kunt uw rekening herkennen aan de roze envelop.

Het betalen van uw rekening
U vindt de betaalgegevens op uw rekening.
U kunt uw rekening direct betalen via iDEAL. Scan hiervoor de QR-code op uw papieren rekening, of klik op de betaalknop op uw digitale rekening.
Standaard is onze betaaltermijn 30 dagen. Heeft u wat meer tijd nodig? Op infomedics.nl kunt u gemakkelijk veel zaken rondom uw rekening zelf regelen! U kunt bijvoorbeeld kosteloos uitstel van betaling aanvragen of een verzoek indienen voor betaling in termijnen.
Het is ook mogelijk om te betalen via automatische incasso. Een machtiging voor automatische incasso kan op ieder moment stopgezet worden.

Privacy
Op uw rekening staan (medische) gegevens, daarom is het belangrijk dat er veilig wordt omgegaan met uw gegevens.
Infomedics is ISO 9001, 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Wilt u hier meer over weten? Het privacybeleid vindt u op de website van Infomedics.

Vragen
Op infomedics.nl/faq worden de meest gestelde vragen beantwoord over uw rekening.
U kunt ook contact opnemen met de servicedesk. Kijk op infomedics.nl/contact of bel 036 – 20 31 900.
Voor inhoudelijke vragen kunt u contact opnemen met de apotheek.